一是審批提速更“快辦”。聚焦工程建設項目環(huán)評全生命周期，探索“麗企辦—管家式”審批服務，建立重點建設項目、重點儲備項目、重大投資項目環(huán)評審批“三本臺賬”，通過“主動上門+云會診”模式，“管家式”服務解決武警特色醫(yī)學中心等項目環(huán)評難題30個，助力打通“卡點”環(huán)節(jié)；針對環(huán)評手續(xù)雜、周期長等特點，在全市首次啟用多個立項“一本報告報審、一次受理評審、一個環(huán)評批復”的“麗企辦—打捆式”環(huán)評審批模式，金鐘街片區(qū)綜合開發(fā)市政配套工程項目批復時間由6個月縮短至2個月，為項目落地裝上“加速器”。
二是服務升溫更“易辦”。創(chuàng)新企業(yè)投資項目“麗企辦—填空式”模板服務，聚焦房地產(chǎn)開發(fā)、市政設施工程等高頻項目，結合投資類型、政策要求、項目特點等關鍵要素，分類制作16個高適配模板，變“問答式”為“填空式”，服務愛思達復合材料、聯(lián)東華明二期等235個項目實現(xiàn)項目信息快速擬定、網(wǎng)廳自助申報、快速完成備案。開設“麗企辦—客服式”咨詢熱線，成立集約化客服中心，整合歸并各窗口8條熱線至1條熱線，動態(tài)更新涵蓋389個政務服務事項的業(yè)務素材庫，解答企業(yè)群眾咨詢7500余人次。
三是數(shù)字賦能更“智辦”。拓展“麗企辦—自助式”審批應用場景，打造集誠信查詢、自主申報等功能于一體的綜合自助服務區(qū)，建成智能化制證中心，實現(xiàn)92類證照、決定書、批復文“一口出證”，覆蓋企業(yè)群眾日常辦事需求；拓寬政務服務“麗企辦—不見面”渠道，“無紙化”審批724件醫(yī)師護士執(zhí)業(yè)注冊、變更事項，同步探索適用范圍拓展至公共場所衛(wèi)生許可、二次供水等高頻事項領域；創(chuàng)新竣工驗收線上服務模式，開發(fā)受電工程智能云驗收功能，運用AI技術實現(xiàn)缺陷自動識別和智能診斷、下發(fā)驗收意見，推動政務服務“智”“質”雙提升。
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